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FAQ et Aide


- Qu'est-ce que KitGraphiks.com a à m'offrir ?

- Puis-je TOUT utiliser avec un seul paiement ?

- De que logiciel ai-je besoin pour utiliser vos produits ?

- Rajoutez-vous souvent de nouveaux produits ?

- Y-a-t'il des frais supplémentaires mis à part le prix de l'adhésion ?

- Est-ce qu'une fois devenu adhérent, les produits me sont exclusifs ?

- Y-a-t'il des restrictions quant à l'utilisation des produits de KitGraphiks.com ?

- Comment j'accède aux produits à télécharger une fois le formulaire d'inscription complété ?

- Est-ce que mon inscription sera automatiquement validée ?

- Lorsque je clique sur le lien de téléchargement, le téléchargement ne se lance pas.

- J'arrive à télécharger le produit. Mais je n'arrive pas à l'ouvrir.

- Est-ce que j'ai besoin de mettre un lien de retour vers KitGraphiks.com sur les kits que j'utilise ?

- Est-ce que le partage d'un compte est autorisé ?

- Y-a-t'il des restrictions sur le moyen de télécharger les produits ?

- Je rencontre un souci ou bien j'ai une question, comment vous contacter ?





Qu'est-ce que KitGraphiks.com a à m'offrir ?
KitGraphiks.com offre une variété de produits graphiques pour différentes utilisations. Nos produits sont répertoriés entre une dizaine de catégories (kit graphiques, logos, bannière, etc.) qui ciblent
les webmasters et développeurs web principalement. Nous offrons des kits graphiques normaux, des kits en flash, des icones et boutons et encore plus.


Puis-je TOUT utiliser avec un seul paiement ?
Bien sur ! Si vous devenez adhérent à notre programme, vous serez libre de télécharger autant de produits que vous le voulez durant la période de votre abonnement. Pas de frais supplémentaires s'appliquent.


De que logiciel ai-je besoin pour utiliser vos produits ?
Afin d'utiliser nos kits graphiques, vous aurez besoin d'un éditeur HTML tel que Dreamweaver, NVU, Bloc Note ou encore FrontPage. Pour modifier le graphique, vous aurez besoin du logiciel Adobe Photoshop ou bien un logiciel capable d'ouvrir et d'éditer les fichiers PSD. Les produits Flash peuvent être ouvert et éditer via Macromedia Flash.


Rajoutez-vous souvent de nouveaux produits ?

Nous nous efforçons de rajouter de nouveaux produits sur une base hebdomadaire.


Y-a-t'il des frais supplémentaires mis à part le prix de l'adhésion ?
Non ! Les seuls frais seront les frais d'adhésion par an et vous pourrez télécharger tous nos produits en illimité durant 1 an.


Est-ce qu'une fois devenu adhérent, les produits me sont exclusifs ?
Non. En tant qu'adhérent, vous obtiendrez une license d'utilisation gratuite et illimité. Nous ne vous garantissons pas que les produits seront uniquement les votres et que personnes d'autres les utilisera.


Y-a-t'il des restrictions quant à l'utilisation des produits de KitGraphiks.com ?
Vous pourrez utiliser nos produits sur autant de sites que vous le souhaitez. Vous pourrez les modifier à votre convenance. Seulement, vous n'avez pas le droit de distribuer nos produits gratuitement à qui que ce soit. Vous aurez également le droit de vendre nos kits graphiques mais pas à moins de 25 € le kit. Nous vous conseillons de bien lire nos conditions générales d'utilisation et la license. Toute entrave à nos conditions se verra punie et nous nous donnons le droit d'effectuer des poursuites en justice.


Comment j'accède aux produits à télécharger une fois le formulaire d'inscription complété ?
Une fois l'inscription effectuée et le paiement également, vous pourrez vous connecter à votre espace membre en cliquant sur le lien : Connectez-vous en haut à droite, avec votre identifiant et votre mot de passe. Une fois sur l'espace membre, vous aurez un lien de téléchargement en dessous de nos différents produits.


Est-ce que mon inscription sera automatiquement validée ?
Le système d'inscription et de paiement est entièrement automatique. Donc une fois le paiement effectué, vous recevrez un mail avec un lien de confirmation pour valider définitivement votre inscription. Et il vous suffira par la suite de vous connecter.


Lorsque je clique sur le lien de téléchargement, le téléchargement ne se lance pas.

Dans ce cas, cliquez avec le clic droit sur le lien de téléchargement et cliquez sur " Enregistrez la cible du lien sous...". Si le problème persiste, contactez nous via la page contact ou bien via le chat en direct.


J'arrive à télécharger le produit. Mais je n'arrive pas à l'ouvrir.
Il faut savoir que tous nos produits sont zippés au format Rar. Vous aurez besoin d'un logiciel qui permet d'ouvrir le fichier rar tel que Winrar (logiciel gratuit).
Si le problème persiste, contactez nous via la page contact ou bien via le chat en direct.


Est-ce que j'ai besoin de mettre un lien de retour vers KitGraphiks.com sur les kits que j'utilise ?
Non ! En devenant adhérent, vous obtenez une license d'utilisation gratuite et illimité. Voilà pourquoi vous nous devrez plus rien. Cependant, nous vous serions très reconnaissants si vous parlez de nous et de nos avantages à votre entourage.


Est-ce que le partage d'un compte est autorisé ?
Non ! Partager un compte entre plusieurs utilisateurs (physiques ou morales) revient à diffuser gratuitement nos produits. Ce qui est interdit comme le mentionne nos conditions générales d'utilisation. Vos amis ou collègues devront devenir adhérent s'ils veulent accéder à nos produits.


Y-a-t'il des restrictions sur le moyen de télécharger les produits ?
Oui, c'est à vous de télécharger les produits. Et non pas un tiers ou bien un script automatisé. Toute tentative de téléchargement de cette manière se traduira par la suppression immédiate de votre compte.


Je rencontre un souci ou bien j'ai une question, comment vous contacter ?
Vous pouvez utiliser la page Contact pour nous contacter par mail, par MSN, Skype, téléphone ou même par chat en direct.


 
 
 



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